VALENTINA GAME KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Valentina Game tarafından hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, sipariş detayları.
• İnternet Trafik Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve siparişlerin teslimi.
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi.
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Pazarlama faaliyetleri ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal yükümlülükler kapsamında.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalarla ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve ilgili üçüncü kişilerle.
paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [0 (536) 567 81 18]
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
8. Aydınlatma Metninde Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir ve web sitemiz üzerinden yayınlanır.
Son Güncelleme Tarihi: [23/01/2025]
Bu metin, KVKK’nın gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır. Daha fazla bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
VALENTINA GAME ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: [23/01/2025]
Valentina Game olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve web sitemizi ziyaret ederken kullandığımız çerezler (cookies) hakkında şeffaf olmak istiyoruz. Bu politika, çerezlerin ne olduğunu, hangi türlerini kullandığımızı ve bu çerezlerin nasıl kontrol edileceğini açıklamaktadır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, telefon veya tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaret ettiğiniz web sitesinin sizi tanımasına ve deneyiminizi geliştirmesine olanak tanır.
2. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
Web sitemizde aşağıdaki türlerde çerezler kullanılmaktadır:
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışabilmesi için gereklidir ve genellikle yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için kullanılır (örneğin, alışveriş sepetinizi hatırlamak).
Performans Çerezleri
Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler, ziyaret sayıları, sayfada geçirilen süre gibi anonim verileri toplar ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
Fonksiyonel Çerezler
Tercihlerinizi (örneğin dil veya bölge seçimi) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak veya belirli bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek için kullanılır.
3. Çerezlerin Topladığı Bilgiler
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Ziyaret edilen sayfalar
• Web sitesinde geçirilen süre
• Dil tercihleri
• Giriş bilgileri (oturum bilgileri)
4. Çerezleri Yönetme ve Kontrol Etme
Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etme veya reddetme, mevcut çerezleri silme ve çerez bildirimlerini kapatma seçenekleri sunar. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
VALENTINA GAME RIZA POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: [23/01/2025]
Valentina Game olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, aktarılması ve saklanması süreçlerinde açık rızanıza başvurmaktayız. Bu metin, açık rızanızı nasıl aldığımızı ve bu süreçte haklarınızı açıklamaktadır.
1. Açık Rızanın Alınma Amacı
Açık rızanız, Valentina Game tarafından aşağıdaki amaçlarla alınabilir:
• Kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinde bulunulması,
• Elektronik ticari iletilerin (SMS, e-posta gibi) gönderilmesi,
• Ürün ve hizmet geliştirme amacıyla veri analizi yapılması,
• Üçüncü taraflarla pazarlama ve reklam faaliyetleri için verilerin paylaşılması.
2. Açık Rızanın Geçerliliği
Açık rızanız, sizin özgür iradenizle, belirli bir konuya ilişkin bilgilendirildikten sonra alınır. Açık rızanın alınabilmesi için şu şartların sağlanması gerekmektedir:
• Bilgilendirme: Hangi verilerinizin, hangi amaçla işleneceği ve kiminle paylaşılacağı tarafınıza açık bir şekilde bildirilir.
• Özgür İrade: Rızanız, baskı veya zorlamadan tamamen bağımsız olarak verilmelidir.
• Belirli Konu: Rıza, belirli bir işlem veya durum için geçerli olur ve yalnızca bu çerçevede işlenir.
3. Rızanın Geri Alınması
Verdiğiniz açık rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geleceğe yönelik olarak işlem yapılmasını durdurur. Bu durum, kanunlar gereği işlenmesi gereken kişisel veriler için geçerli değildir.
Açık rızanızı geri almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: [e-posta adresiniz]
• Telefon: [telefon numaranız]
4. İşlenen Veriler ve Rızanın Kapsamı
Açık rızanız kapsamında işlenebilecek kişisel veriler şunları içerebilir:
• Kimlik bilgileri (ad, soyad),
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi),
• Pazarlama tercihleri,
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• Web sitesi kullanım alışkanlıkları (çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler).
5. Yasal Dayanak
Açık rızanız, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda alınır. Açık rıza gerektiren durumlarda, rızanızı vermeden önce gerekli bilgilendirme yapılır.
6. Üçüncü Taraf Paylaşımlar
Açık rızanız dahilinde, pazarlama ve reklam faaliyetleri amacıyla kişisel verileriniz üçüncü taraflarla (örneğin reklam ajansları, analitik hizmet sağlayıcılar) paylaşılabilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, açık rızanız ile işlenen kişisel verileriniz hakkında şu haklara sahipsiniz:
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme,
• Verilerinizin işlenme amacını öğrenme,
• Hatalı veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Açık rızanızın geri alınması durumunda, ilgili verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
8. İletişim ve Rıza Talebi
Açık rıza gerektiren işlemlerimizle ilgili detaylı bilgi almak veya rızanızı geri çekmek için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• Adres: [KIZILIRMAK MAH. DUMLUPINAR BLV. NO: 3 C-1 İÇ KAPI NO: 160 ÇANKAYA/ ANKARA ]
• E-posta: [[email protected]]
• Telefon: [0 (536) 567 81 18]
Valentina Game olarak, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun şekilde işler, korur ve bu süreçte her zaman şeffaflık ilkesine bağlı kalırız.
Bu metni özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmek isterseniz, size daha fazla yardımcı olabilirim!
VALENTINA GAME GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: [23/01/2025]
1. Giriş
Valentina Game olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, e-pin satışı hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, saklandığını ve işlendiğini açıklamaktadır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirebilmek amacıyla şu bilgileri toplayabiliriz:
• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi gibi bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile ilgili bilgiler (bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla işlenir).
• Hizmet Kullanımı Bilgileri: Satın alma geçmişi, kullanılan cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü ve giriş zamanları.
3. Bilgi Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
• E-pin satış işlemlerini gerçekleştirmek,
• Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde yürütmek,
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak,
• Yasal yükümlülüklere uymak,
• Özel kampanya, duyuru ve promosyonlardan haberdar etme.
4. Bilgi Paylaşımı
Valentina Game, müşterilerin kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
• Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcılarla,
• Yasal yükümlülükler gereği resmi makamlara,
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak amacıyla yetkili kuruluşlarla.
5. Bilgi Güvenliği
Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanıyoruz. Ancak internet üzerindeki veri aktarımının tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerini sınırlayabilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Bilgilerinize erişim talep etme,
• Hatalı bilgileri düzeltme,
• Verilerin silinmesini talep etme,
• İşlemeye itiraz etme veya sınırlama talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [0(536) 567 81 18]
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz, lütfen bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi politikalarını inceleyin.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politikayı web sitemizde yayımlayacağız.
10. İletişim
Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Adres: [KIZILIRMAK MAH. DUMLUPINAR BLV. NO: 3 C-1 İÇ KAPI NO: 160 ÇANKAYA/ ANKARA ]
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [0(536) 567 81 18]
Valentina Game olarak gizliliğinize önem veriyor ve verilerinizi koruma sorumluluğunu ciddiyetle taşıyoruz.
Eğer belirli noktaları daha detaylı ele almak isterseniz, bunu birlikte geliştirebiliriz!
İptal ve İade Koşulları
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde ve maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler (Toner, kartuş, şerit vb. her
türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler vb.) yasal mevzuat gereği iade edilememektedir. Bu üründen toplu/çoklu sipariş verilmesi, siparişin ticari alım olduğunun tespit edilmesi veya farklı kullanıcı adı, rumuz, kimlik ve iletişim bilgileri ile verilen siparişlerde fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgisi, ticari unvanı, vergi numarası gibi unsurların aynı olması durumunda Valentinagame siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Alıcı
satın almış olduğu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye / kuruluşa teslimini müteakip yedi (7) gün içerisinde, söz konusu ürünün iadesi için şirketimize faks, e-posta veya telefon aracılığı ile başvuruda bulunmak ve ürünün kullanılmamış olması şartı aranmak sureti ile ürünün iadesini talep edebilir.
Buna ek olarak bahsi geçen ürünün iade bedeli; alıcı tarafından ne şekilde ödeme yapılmışsa, aynı türden tarafımızca takribi yedi (7) iş günü içerisinde alıcıya sunulacaktır.(*)
Almış olduğunuz E-Pin tamamen kuruluşunuza yada şahsınıza ait olup firmamız tarafından sadece aracılığı yapılmakta ve tüm teknik destek tarafınıza sağlanmaktadır.
Almış olduğunuz E-Pin ile ilgili herhangi bir teknik aksaklık dışında
kesinlikle iade kabul edilmemektedir.
MADDE 1 - Sözleşmenin Tarafları
SATICI: VALENTİNA OYUN OTOMOTİV PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Vergi Dairesi : ÇANKAYA Vergi No: 6091080794
MADDE 2 - Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. valentinagame.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - Sözleşme Tarihi
Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından .... tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail adresine mail gönderilecektir.
MADDE 4 - Mal/Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu valentinagame.com adresinde Alıcıy’a teslim edilecektir.
MADDE 5 - Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını yada kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - Alıcının Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
MADDE 7 - Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alir. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 8 - Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin Özellikleri
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli valentinagame.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
MADDE 9 - Mal/Hizmetin Peşin Fiyatı
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 - Vadeli Fiyat
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 11 - Faiz
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti Hükümetinin belirlediği faiz oranından ve her halde %30’dan fazla olamaz. Alıcı çalıştığı bankaya karşı sorumludur.
MADDE 12 - Peşinat Tutarı
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 13 - Ödeme Planı
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 14 - Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve valentinagame.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. E-pin ürünlerinde iade sağlanmaz.
MADDE 15 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Mal/Hizmetler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, Çeşitli mediaların (Dvd,Cd v.b), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
MADDE 16 - Temerrüd Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 17 - Yetkili Mahkeme
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Istanbul Mahkemeleri yetkilidir.
Türkçe / TL
